投 資 顧 問 誘 客 買 長 年 期 101 , 友 邦 經 紀 陳 先 生 解 釋 : 「 多 數 經 紀 都 鍾 意 做 三 十 年 期 的 101 , 因 為 佣 金 超 多 。 」 他 表 示 賣 出 一 張 三 十 年 期 的 101 保 單 , 以 月 供 三 千 元 為 例 , 經 紀 即 時 獲 客 人 首 年 供 款 的 五 成 四 , 即 近 二 萬 元 作 佣 金 ; 之 後 每 年 還 可 再 獲 客 人 戶 口 價 值 的 百 分 之 零 點 五 作 分 紅 , 直 至 保 單 完 結 為 止 。 另 一 經 紀 說 : 「 只 要 十 年 內 儲 一 百 個 客 買 101 , 日 後 唔 再 搵 新 客 , 每 年 都 自 動 有 五 十 萬 佣 金 落 袋 。 」
但 同 樣 買 101 , 若 年 期 只 有 十 一 年 的 話 , 經 紀 的 佣 金 即 時 縮 水 一 半 , 往 後 亦 只 有 十 一 年 花 紅 可 分 , 因 此 不 少 經 紀 都 刻 意 隱 瞞 年 期 來 狂 客 , 「 我 唔 會 諗 咁 做 係 咪 缺 德 , 總 之 依 家 搏 命 做 。 向 客 人 講 解 , 去 到 敏 感 數 字 時 , 就 諗 盡 辦 法 逃 避 問 題 , 務 求 唔 會 有 痛 腳 , 反 正 我 唔 做 , 都 有 其 他 經 紀 照 亂 sell 。 」 一 名 準 備 換 過 千 呎 豪 宅 的 經 紀 自 白 。 按 其 估 計 , 101 產 品 再 做 多 三 至 五 年 , 便 會 因 弊 處 街 知 巷 聞 而 式 微 , 「 到 時 又 會 有 新 的 產 品 推 出 掠 水 。 」
保 險 公 司 甘 願 付 高 佣 給 經 紀 , 無 非 利 字 當 頭 。 以 月 供 三 千 元 、 三 十 年 期 計 算 , 假 設 每 年 回 報 有 百 分 之 六 點 五 , 保 險 公 司 與 基 金 公 司 , 便 可 從 這 名 客 人 身 上 , 合 共 抽 取 費 用 近 八 十 萬 元 。
101 保 單 如 此 好 搵 , 難 怪 保 險 經 紀 落 力 促 銷 , 就 連 所 謂 的 獨 立 理 財 顧 問 公 司 , 亦 用 力 狂 谷 , 賺 到 盆 滿 滿。 上 月 底 , 主 力 替 各 大 保 險 公 司 作 中 介 人 的 康 宏 理 財 , 其 管 理 層 主 動 以 八 千 五 百 萬 元 , 向 準 備 業 務 重 組 的 大 股 東 力 寶 集 團 , 回 購 三 成 多 股 份 , 實 行 肥 水 不 流 別 人 田 。
單 是 去 年 , 康 宏 簽 下 的 業 務 量 已 超 過 一 百 億 元 , 當 中 逾 半 屬 101 保 單 , 康 宏 行 政 總 裁 王 利 民 解 釋 : 「 傳 統 壽 險 做 來 做 去 都 係 咁 , 要 買 都 已 經 買 , 所 以 有 公 司 , 七 成 業 務 都 係 做 101 。 」 現 時 康 宏 約 有 一 千 名 理 財 顧 問 , 王 利 民 笑 說 : 「 有 近 一 成 顧 問 , 月 薪 接 近 七 位 數 字 , 人 工 多 過 我 呀 ! 」 而 定 薪 的 後 勤 職 員 , 去 年 亦 有 四 個 月 薪 金 作 花 紅 , 可 見 其 好 搵 程 度 。 但 記 者 查 問 曾 收 到 多 少 宗 顧 客 投 訴 銷 售 言 過 其 實 , 王 利 民 卻 不 肯 回 應 , 只 強 調 收 到 投 訴 , 便 會 徹 查 責 任 誰 屬 。
銀 行 未 必 靠 得 住
不 單 保 險 及 理 財 公 司 的 投 資 顧 問 良 莠 不 齊 , 就 連 一 向 形 象 忠 誠 可 靠 的 傳 統 銀 行 , 亦 未 必 可 靠 。 年 屆 六 十 八 歲 的 曾 伯 , 曾 被 星 展 銀 行 推 銷 以 一 百 萬 元 , 購 買 十 年 期 的 結 構 性 存 款 產 品 ; 至 於 生 銀 行 , 則 建 議 七 十 八 歲 的 李 婆 婆 買 入 高 風 險 的 美 國 指 數 基 金 , 首 月 已 蝕 了 十 七 萬 , 最 終 驚 動 傳 媒 大 幅 報 導 才 肯 賠 償 。
事 實 上 , 近 年 息 口 一 直 低 迷 , 按 揭 生 意 競 爭 又 激 烈 , 銀 行 利 息 收 入 難 以 增 長 , 反 之 銷 售 理 財 產 品 , 佣 金 和 服 務 費 卻 能 輕 易 落 袋 。 例 如 銷 售 基 金 , 銀 行 會 徵 收 百 分 之 五 的 認 購 費 ,當 中 八 成 屬 銀 行 佣 金 。 如 此 和 味 , 難 怪 銀 行 積 極 拓 展 , 生 去 年 理 財 業 務 收 入 上 升 逾 兩 成 , 有 近 四 十 三 億 元 。
不 少 銀 行 因 而 向 員 工 威 逼 利 誘 , 要 求 他 們 交 數 , 一 間 中 小 型 銀 行 的 分 行 經 理 說 : 「 不 嬲 都 逼 得 好 勁 , 就 算 係 一 個 普 通 小 職 員 , 每 個 月 都 要 十 五 萬 數 。 我 好 難 做 ! 」 壓 力 如 此 巨 大 , 難 怪 過 度 推 銷 的 情 況 不 時 出 現 。
錄 音 存 證 投 訴 增 勝 算
據 行 內 人 分 析 , 投 資 者 若 不 幸 落 疊 , 即 使 向 保 險 公 司 投 訴 , 由 於 口 同 鼻 拗 , 往 往 難 有 勝 算 , 保 險 公 司 多 會 以 保 單 已 簽 這 理 據 , 企 硬 不 肯 白 白 斷 單 。
律 師 何 傳 經 指 在 未 簽 單 前 , 應 向 投 資 顧 問 言 明 要 錄 音 , 甚 至 叫 對 方 把 推 銷 重 點 白 紙 黑 字 寫 明 , 然 後 簽 名 作 實 , 「 第 時 有 咩 爭 執 , 呢 係 好 有 力 證 據 ! 」
解 構 101
投 資 相 連 保 險 , 結 合 人 壽 保 險 與 基 金 投 資 , 除 提 供 人 壽 保 障 , 剩 餘 的 保 費 還 會 用 作 投 資 基 金 。 「 101 」 是 最 為 人 熟 悉 的 投 資 相 連 產 品 , 若 投 保 人 身 故 , 可 獲 保 單 當 時 賬 戶 價 值 的 101% 作 賠 償 , 人 壽 成 分 極 低 。
101 最 為 人 詬 病 是 收 費 特 多 , 保 險 公 司 代 買 基 金 及 提 供 人 壽 保 障 , 統 統 要 收 錢 , 以 一 張 三 十 年 期 的 友 邦 財 庫 之 選 計 劃 為 例 , 基 金 在 首 三 年 每 年 回 報 需 超 過 7% , 才 足 以 抵 銷 開 支 。
每 年 保 單 管 理 費 首 34 個 月 , 每 年 收 取 戶 口 價 值 的 4% , 其 後 按 第 三 十 四 個 月的 戶 口 價 值 計 算 , 每 年 抽 4% 。
每 月 保 單 費 用 6 美 元
每 年 行 政 費 首 10 年 , 每 年 戶 口 價 值 的 1.2% , 其 後 每 年 收 0.6% 。
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